¿Qué hacer si te dan un billete falso en el cajero?

Estas líneas están al servicio de la comunidad pues el pasado martes un cajero automático de Bancomer me ensartó un billete de $500 apócrifo.

Enseguida les dejo las especificaciones para que no se claven tu lana (a ver si siguiendo estos pasos me regresan la feria.

El protocolo dictamina que en cuanto te salga un billete falso tienes hasta cinco días hábiles para reclamarlo en el banco.

El banco tiene la obligación de atender estas situaciones, pero no de reponer la cantidad del billete (depende la situación).

Lo que necesitas:

  • El billete por el que te sudó hasta el espíritu cuando te dijeron que era falso
  • Copia de identificación oficial
  • Una hoja donde relates de manera muy específica los hechos con fecha, hora, dirección de la sucursal, etc, el chiste es que hagan una cronología rifada
  • Entregar el comprobante o recibo de la transacción que le dio el cajero (no es obligatorio pero ayuda).

Si otro banco se quedó tu billete

Debes pedir un “Recibo de Retención de Monedas Metálicas y/o Billetes presuntamente falsos”. Este documento sustituye al billete falso.

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Y si el dictamen es negativo

Pues básicamente ya te chin… Qué lástima, te dirán perdón joven pero no procede, que tenga un bonito día.

Mañana les decimos qué procedió a ver si Bancomer se porta a la altura.

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